Где учиться на топ-менеджера?
Что касается обучения топ-менеджменту, то здесь нет единственно правильного варианта, как стать представителем высшего руководства. Обычно, такую должность занимают те, кто получает знания и опыт на протяжении всего карьерного пути. Выучиться и стать топ-менеджером — практически нереально, если мы говорим о честных путях карьерного роста. Поэтому, предлагаем вам несколько вариантов, как получить знания и опыт.
1. Образование в университете
Должности в некоторых компаниях (особенно государственного типа) может занимать лишь тот специалист, у которого есть профильное образование. Это может быть высшее гуманитарное или техническое образование.
С другой стороны, некоторые ошибочно считают, что диплом по специальности «менеджмент» — хорошая основа для будущей должности топ-менеджера. Но на самом деле, один лишь диплом не гарантирует получение должности.
2. Обучение на курсах / бизнес-тренингах
Учеба под руководством бизнес-тренера — отличная возможность для начинающих менеджеров получить знания о современных методиках управления. Часто такое обучение строится на практических заданиях, дающих тот минимальный опыт, который необходим для будущей работы. Что касается обучения именно топ-менеджменту, то в этом вопросе специалисты советуют выбирать индивидуальный курс с наставником или ментором. Это эффективнее занятий в группах, поскольку у каждого бизнеса разные потребности, а групповые занятия не охватывают все процессы.
В последнее время среди руководителей стали популярны курсы МВА. МВА — это программа подготовки менеджеров среднего и высшего управленческого звена для эффективной работы в бизнесе, на государственной и муниципальной службе. Поступить на обучение в МВА можно при наличии диплома о высшем образовании и 2-х (иногда 3-х) лет практики в управлении. Курсы дают базовые знания в областях менеджмента, бизнеса, маркетинга, финансов. Там обучают управлению проектами и человеческими ресурсами, а также детально разбирают все рабочие процессы.
3. Самообразование
Именно самообучение играет важную роль в карьерном развитии любого специалиста, в том числе топ-менеджера. Книги — один из самых недорогих и действенных способов получить необходимые знания. Мы составили для вас подборку популярных книг для руководителей из области бизнес-литературы.
1. «45 татуировок менеджера». Максим Батырев
Книга основывается на правилах и принципах, которые выработал автор за время многолетней практики. Каждая глава — это опыт российского управленца, подкрепленный яркими историями, неудачными решениями и осмысленными действиями. Но самое главное — все это принесло необходимый результат.
2. «Открывая организации будущего». Фредерик Лалу
Первая часть книги посвящена масштабному историческому обзору эволюции организационных парадигм
Во второй части автор на реальных примерах рассказывает, как можно организовать работу с вниманием к людям. Третья часть открывает секреты успешного развития компаний в соответствии с новой моделью
Эта книга не просто обучает, она переводит на следующий уровень развития, который позволяет построить реальную компанию будущего.
3. «Управляя изменениями». Ицхак Кальдерон Адизес
Думаете, выживают сильнейшие? Нет, скорее те, кто умеет приспосабливаться. Автор продолжает мысль великого Дарвина и утверждает, что мы перестанем сталкиваться с проблемами лишь когда наша жизнь закончится. Проблемы, которые приносят изменения, не только предсказуемы, но и вполне разрешимы. Как? Об этом и многих других решениях управленца в этой книге.
4. «Великие по собственному выбору». Джим Коллинз, Мортен Хансен
Джим Коллинз, автор бестселлера «От хорошего к великому», задался интересным вопросом: почему одни компании гибнут в плохие времена, а другие процветают? Основа книги не просто рассуждения, авторы работали над исследованиями 9 лет. Издание определенно стоит внимания предпринимателей и топ-менеджеров.
5. «Лидерство и самообман. Жизнь, свободная от шор». Институт Арбингера
Эту книгу впервые опубликовали в 2000-м году. С тех пор она уже 19 лет является мировым бестселлером. Интересно то, что в ней нет инструкций и правил. Книга написана в жанре бизнес-романа и действительно захватывает. А еще, помогает «снять шторы», которых у лидеров быть не должно.
Преимущества «свободного плавания»
Отсутствие гарантий и регламентированного свободного времени — это темные стороны предпринимательства. Но если бы все было так плохо, то менеджеры из разных сфер не стремились бы открывать свои бизнесы.
Среди самых известных бизнесменов в мире, российских и зарубежных, также немало тех, кто начинал свой путь к рейтингу «Форбс» в качестве наемного управленца. Основатель Amazon Джефф Безос, который в разные годы получал титул самого богатого человека на планете, тоже работал топ-менеджером. Он занимал должность вице-президента технологического предприятия D. E. Shaw & Co прежде, чем создать одну из самых дорогих компаний.
Если говорить об отечественных предпринимателях, то интересно вспомнить карьерные пути Сергея Галицкого и Рубена Варданяна. Перед тем как запустить линию собственных брендов, Галицкий закончил карьеру наемного работника в качестве заместителя управляющего банком. А Рубен Варданян, владелец брендов Phoenix Advisors и «Варданян, Бройтман и партнеры», имел еще более обширный управленческий опыт: советник председателя правления Сбербанка, генеральный директор «Росгосстраха».
Правда, история знает и обратные примеры, когда управленцы делали неудачные попытки запустить собственный проект и потом возвращались обратно в офис. Поисковая машина Cuil или, как ее называли в США, «убийца Google» подавала большие надежды при запуске. Американский бизнес-журнал Bloomberg Businessweek даже включил компанию в список самых успешных стартапов 2008 года.
Среди основателей проекта была Анна Паттерсон — бывший инженер Google, участвовавшая в разработке поисковика и решений для искусственного интеллекта в компании. Несмотря на многообещающий старт, Cuil закрылась из-за разногласий в команде руководителей всего через два года после основания. А Паттерсон вернулась в родной Google.
***
Примеры из разных областей бизнеса, включая самые дорогие и известные компании в мире, доказывают, что даже опыт и связи не гарантируют успешного развития собственного дела
На другой стороне Луны работают другие законы, и при переходе из менеджеров в собственники важно:
Честно ответить себе, действительно ли вы хотите и готовы оставить работу по найму и гарантии, которые она дает, ради собственного дела?
Оценить все риски и преимущества реализации вашей идеи: есть ли на рынке похожие проекты и с какими сложностями они сталкиваются; с кем вы будете сотрудничать (поставщики, партнерские проекты) и на каких условиях; кто ваши потенциальные клиенты и как привлечь их внимание к вашему проекту/продукту.
Подготовить финансовую почву: откуда вы берете деньги на запуск и развитие вашего бизнеса? Как скоро проект начнет приносить прибыль? И как вы будете возвращать деньги, если изначально проект спонсируете не вы?
Собрать команду, которая будет разделять ваши идеи не только на словах, но и на деле. Возможно, это будут ваши бывшие коллеги
Возможно, вы найдете людей через поисковые порталы
Важно для себя понять, хотите вы работать с уже зарекомендовавшими себя профессионалами или готовы рискнуть и поверить в новые таланты.
Какими навыками и качествами должен обладать топ-менеджер
Итак, мы уже определили, что топ-менеджер крупной компании – это специалист в своей сфере, обладающий опытом и управленческими навыками. Однако этого недостаточно, чтобы получить руководящую должность такого уровня, есть еще несколько обязательных условий:
Умение вести переговоры. Вне зависимости от специализации топ-менеджера, он обязан уметь отстоять интересы бизнеса во время сложных переговоров. Топ-менеджеры должны справляться с конфликтными ситуациями, которые могут возникнуть между партнерами и клиентами. Поэтому от руководителей такого высокого уровня ждут не только умения контролировать собственные эмоции, но и, в какой-то мере, навыками манипулирования эмоциями других. Топ-менеджер, который легко выходит из себя и срывается на крик, – это нонсенс, поскольку такой человек не соответствует занимаемой должности.
Метанавыки. Это комплекс качеств и умений, определяющих будущее. От топ-менеджера ожидают не только опыта работы, но также умения учиться, быть гибким, быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка. Ситуация такова, что стремительное развитие технологий влияет на все сферы и отрасли, поэтому предприниматель обязан быть гибким, способным принять и освоить новое. Во многом это не столько навык, сколько черта характера, однако топ-менеджер, придерживающийся только старых проверенных методов, не может эффективно выполнять свои функции.
Непрерывное самообразование. Рядовой сотрудник может позволить себе расслабиться и вспоминать о повышении квалификации, когда об этом напомнит компании. Однако от топ-менеджера требуется умение постоянно оттачивать свои знания и умения. Это непрерывный процесс, тесно связанный с предыдущим требованием: топ-менеджер не может себе позволить «отстать от времени».
Навыки общения, коммуникабельность. Топ-менеджер – не та роль, которую может играть человек без умения понять потребности и точку зрения других. Эмпатия для руководителя важна не меньше, чем профессиональные знания, иначе ему не справиться с управлением.
Творческий подход. От топ-менеджера ожидают умения принимать нестандартные решения, видеть свободные ниши на рынке, мыслить оригинально. Все это невозможно без свежего взгляда на проблему и любознательности, которые и определяют творческий подход.
Критическое мышление и умение работать с большими объемами информации. Мы живем в эпоху информационного бума, когда пространство перенасыщено данными. Топ-менеджер должен чувствовать себя в информационном поле, как рыба в воде. Одно из важных для него качеств – умение оценить данные из другой отрасли и сферы, критическое восприятие сведений. Руководитель должен четко отличать желаемое от действительного, даже если текущее положение дел ему не нравится.
Планирование и умение концентрироваться. Это требование к топ-менеджерам крупных компаний тесно связано с предыдущим. Человек, который не может надолго сосредоточиться на чем-то, углубленно изучить тему, фактически не способен исполнять обязанности топ-менеджера
Не менее важно и умение планировать собственное и чужое время.
В эпоху интернета и клипового мышления один из способов проверить, насколько хорошо вы умеете концентрироваться на сложных вопросах, является умение читать толстые книги без иллюстраций, инфографики и прочего. Если вы в состоянии относительно быстро прочесть 900 страниц печатного текста с примечаниями и сносками, уловив ход мысли и все ключевые посылы автора, это именно тот случай, когда «люди, которые читают книги, всегда будут управлять теми, кто смотрит телевизор». Впрочем, тест не универсальный, потому что у загруженного делового человека может просто не быть времени на долгое вдумчивое чтение.
Функции в компании
На первый взгляд может показаться, что у менеджеров и владельцев компаний похожий набор функций: определять стратегию развития бренда, набирать команду. Однако это скорее иллюзия, и на самом деле круг полномочий и ответственности кардинально различается.
Прежде всего, управленец выполняет задачи, поставленные ему собственником: как правило, менеджер занимается развитием бренда, контролирует операционные функции (закупки, поставки, перевозки). Как свобода, так и его ответственность находятся исключительно в рамках обязательств, прописанных в контракте.
Вызовы и ответственность тоже становятся больше: в корпорациях вы не думаете, как вовремя выдать зарплату сотрудникам, как оплатить аренду и продукты, чтобы отгрузки не останавливались. На этой «стороне Луны» все эти детали должны быть в вашей голове 24/7. От больших стратегических задач до нюансов, о которых вы вообще не были в курсе, будучи топ-менеджером.
И в случае просчета или неожиданного кризиса именно собственник теряет свои деньги и свое детище. Менеджер же рискует только местом работы с фиксированным гонораром и отчасти репутацией.
Кто такой ТОП-менеджер?
ТОП-менеджерами принято называть ключевые фигуры крупной организации, которые выполняют работу по управлению деятельностью компании, принимают меры по продвижению бизнеса и повышению эффективности взаимодействия между всеми структурными подразделениями. По определению менеджер высшего руководящего звена является привлеченным специалистом, который наделяется собственником компании рядом полномочий, необходимых для управления ее работой, оказания влияния на каждого сотрудника, решения ряда вопросов и взаимодействия с партнерами.
Как правило, ТОП-менеджерами крупных холдингов, банков или корпораций являются привлеченные работники, занимающие должности глав правления или генеральных директоров. Наряду с этим управлять работой коммерческой организации может команда высших руководителей, которые делят между собой полномочия и отвечают за конкретный вид деятельности.
Какую роль играет ТОП-менеджмент в развитии компаний? В первую очередь следует выделить поиск максимально эффективных инструментов ведения бизнеса, а также вариантов его организации. К тому же в обязанности управленцев входит грамотное позиционирование компании на рынке.
Владельцы крупных предприятий ставят перед ТОП-менеджерами несколько основных целей. В обязанности управленцев входит создание и разработка стратегических шагов организации, которые направлены на увеличение объемов капитала собственника. Руководители должны устроить деятельность предприятия таким образом, чтобы повысился его авторитет на рынке среди потребителей и конкурентов, а также рос объем производства и улучшалось качество продукции.
Нередко владельцы компаний требуют от руководящего состава повышения собственного авторитета в глазах всех сотрудников организации. То есть ТОП-менеджер должен составить позитивное мнение о собственнике, основываясь на объективных фактах. Но зачастую такие амбиции приводят к тому, что управленцы не уделяют должного вниманию функционалу предприятия, в результате чего наблюдается торможение в развитии компании, которое может привести к банкротству. В этом случае обязанностью исполнительного директора является недопущение ведения бизнеса, основываясь на эмоциональных целях собственника.
Как бы там ни было, владельцы крупных компаний предъявляют к наемным руководителям 2 основных требования: умение повышать ценность предприятия и реализовывать свои собственные цели. Как показывает практика, успехов на поприще управления организациями и повышения эффективности их работы добиваются только те руководители, которые, помимо профильного высшего образования, обладают способностью нестандартно мыслить и отступать от сложившихся в бизнесе стереотипов. Это позволяет находить новые решения для реализации задач компании различной сложности и успешно развиваться в условиях жесткой конкуренции.
Ключ к эффективному влиянию
Для лидера области компетенций взаимосвязаны. Личность лидера влияет на стиль управления, это влияет на отношение сотрудников и то, насколько хорошо функционирует команда, а от этого зависит эффективность всей организации.
Но каким бы ни был лидер, секрет любых успешных отношений — в доверии.
Доверие будет высоким, если есть:
достоверность — в том, как мы выглядим, реагируем, о чем говорим
надежность — коллеги могут на нас положиться
близость — с нами можно обсудить трудные вопросы, мы небезразличные
низкая ориентация на себя — у нас нет высокого фокуса на свои интересы
Когда руководитель доверяет сотрудникам, он ставит им более сложные и интересные задачи. Так люди могут полностью раскрыться — спокойно работать и получать обратную связь, когда необходимо.
В такой атмосфере легко договориться, стать спиной друг к другу и продолжать работать, не перепроверяя ситуацию.
7 главных Задач в менеджменте
Управленческая деятельность руководителя связана с эффективной организацией процесса труда в компании, основные задачи управленческой деятельности:
- Планирование и стратегия развития компании.
- Постановка тактических и стратегических целей.
- Определение задач относительно подразделений, отдельных сотрудников.
- Мотивация подчинённых к выполнению необходимых задач.
- Распределение и делегирование функций.
- Контроль выполнения установленных целей, задач.
- Анализ результатов деятельности.
Понятие управленческой деятельности можно определить, как деятельность, связанная с необходимостью организации других людей для достижения поставленных целей. Содержание управленческой деятельности связано с действиями руководителя по отношению к коллективу или сотруднику для мотивации к выполнению поставленных задач, а также — обработка информации, принятие управленческих решений.
Известные менеджеры мира в основном иностранного происхождения, хотя на территории постсоветского пространства есть много успешных компаний и достойных менеджеров. Для получения отечественного опыта управления будет полезной книга «Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски» Моженкова Владимира, который организовал самое крупное дилерское представительство компании Ауди с миллиардными оборотами на территории РФ.
Как стать хорошим менеджером? Использовать опыт известных менеджеров мира, ставить высокие цели, смело идти вперёд, стимулировать сотрудников к выполнению задач, постоянно развиваться!
Желаем всем успехов в управленческой деятельности и в любых начинаниях!
Тематика: Менеджмент, Стратегическое планирование, Управление персоналом, Управление проектами
Кого нанять ТОП –менеджером
Вопрос о том, кого нанять ТОП-менеджером стал особенно актуальным последнее время. С улучшением экономики в стране, большинство компаний начинают расширяться. В связи с этим появляются рабочие места, что увеличивает масштабы отдела. Поэтому, контролировать работу каждого сотрудника, следить, чтобы всё работало «как часы» одну-двух руководителям становится невозможно.
С этой целью владельцы организации призывают пополнить ряды руководителей отделов, то есть ТОП-менеджеров. Но, как правило, профессионалы в подобном деле редко бывают в поисках работы и всегда на хорошем счету. А новичком брать сразу же на руководящую должность желает не каждый, так как вероятность рисков очень большая.
Но что же является главным критерием в выборе такого специалиста? – во-первых это характеристика
Конечно, написать можно всё что угодно, но важно проверить ту фирму, в которой раньше был ТОП-менеджером Ваш претендент на вакантное место. Проанализировать общую картину предприятия, что именно человек сделал для процветания компании, как составил бизнес-план и как это помогло в её развитие
Пообщаться с персоналом и его коллегами, что они думают по поводу его кандидатуры.
Многие убеждены, что руководить крупным отделом способны только опытные специалисты, прошедшие долгий карьерный путь. Которые обретали опыт, совершенствовались, учились на ошибках. Но, доверить руководство или даже должность директора новичку зачастую является очень грамотным решением.
Если человек, креативная и сообразительная личность, который способен быстро учиться и «трезво» оценивать ситуацию, имеющий профессиональное образование, стоит к нему присмотреться. Конечно, бывает и такое, что в порыве желания сделать всё и сразу неопытный специалист в итоге ставит под вопрос существование своего отдела.
Но очень часто харизматичность и упорство молодых руководителей положительно отражается на структуре организации. Нацеленность на результат и работа на износ помогает человеку не только обрести в глазах начальства уважение, но и замотивировать подчинённых. И иногда, недостаток опыта покрывают обширные знания о правилах бизнеса, что хорошо сказывается да процветании компании.
Таким образом, сегодня мы затронули такую профессию, как ТОП-менеджер. Выяснили, кто может им стать и какими качествами должен обладать человек подобной должности. А так же разобрали распространённый вопрос, кого же брать на должность ТОП-менеджера, не рискуя лишиться предприятия.
Среди универсальных навыков — способность работать в изменяющихся условиях
«Более эффективными после кризиса 2008 года оказались топ-менеджеры, способные работать в изменяющихся условиях, обладали сильными лидерскими качествами, высокой степенью креативности и новаторства, а также высоким уровнем лояльности к бизнесу
Если отвлечься от кризиса, то для менеджера, отвечающего за доходную часть бизнеса, особую важность представляют такие качества, как лидерство, творческий подход, профессионализм. А для специалистов, функции которых касаются расходной части, важно умение соотносить доходы и расходы», — считает Галина Спасенова
«Набор полезных навыков успешного топ-менеджера всегда включал планирование и организацию, делегирование, контроль, но все равно этот набор зависит от сферы, универсальных солдат не бывает. Есть компании (я думаю, читатели догадаются, о каких идет речь), где власть держится на принуждении, а от руководителя требуется ставить задачи и жестко контролировать их исполнение. Тут ему нужны навыки конформизма, или приспособленчества, и навыки политика, чтобы сглаживать острые углы. В других компаниях в руководителе ищут лидерские качества, там востребованы навыки командопостроения, целеуказания, способность вдохновлять людей «, — говорит Максим Антонов.
«Говоря об универсальных навыках, нельзя не вспомнить о безупречном владении иностранными языками, профессиональном образовании (МВА и разные профильные сертификаты), опыте работы в нескольких сферах, высоком наборе личностных качеств кандидата, глубоком знании законов. Конечно, этот список не ограничивается вышеперечисленными навыками, ведь чем больше у кандидата в резюме прописано дополнительных навыков и опыта, тем больше возможности получить job offer от компании», добавляет Юрий Дорфман.
На кого ориентироваться?
Лучшая возможность получить пример для подражания в работе топ-менеджера – это выбрать известного специалиста и взять его методы работы за основу. Существует множество классификаций, по которым выделяют лучших в этой профессии: самые популярные, самые высокооплачиваемые, самые эффективные и пр.
Так, по эффективности можно назвать таких специалистов, как:
- Стив Джобс – легендарный глава компании Apple, под его руководством вложенные в развитие компании средства дали 3188 % прибыли.
- Юн Чжон Ен, генеральный директор компании Samsung Electronics, который принес ей прибавку в 1458 %.
- Алексей Миллер – наш соотечественник, который помог компании «Газпром» поднять дивиденды на 2 тысячи процентов.
Среди самых известных топ-менеджеров мирового уровня можно выделить:
- Уоррена Баффета, управляющего компанией Berkshire Hathaway. Известен своей интуицией – заработал состояние на инвестициях, покупая только то, что казалось ему подходящим.
- Лоуренса Эллисона (компания Oracle). Секрет успеха его кроется в лидерских качествах, успешном распределении кадров в организации и высокой настойчивости.
- Мукеш Амбани, работник компании Reliance Industries. Доход организации под управление Мукеша Амбани достиг 4% от всего ВВП Индии.
Женщины — топ-менеджеры также сегодня пользуются успехом. Если несколько лет назад все без исключения позиции в этом плане занимали мужчины, то сегодня мы можем назвать таких успешных представительниц прекрасной половины человечества в управлении крупными компаниями, как главный операционный директор Facebook Шерил Сэндберг или СЕО-директор компании Yahoo! Марисса Майер.
Будьте особенными
Конкуренция на рынке труда сегодня очень высока, поэтому важно знать, как представить себя, чтобы получить преимущество перед другими кандидатами. Резюме должно быть особенным – составленное по типовой схеме сочинение теряется и не запоминается при выборе
Последние тенденции заставляют делать акцент на преимуществах и достижениях, которые, в свою очередь, могут рассказать как об опыте, так и о профессионализме кандидата.
Резюме должно представлять вас как человека, который достоин руководящей должности. Ваши преимущества должны быть продемонстрированы убедительно. Пустые похвалы самого себя не склонят к вам ни одного работодателя. Нельзя забывать и об уникальном предложении. Чем именно вы отличаетесь от всех прочих соискателей? Почему компании следует предпочесть вас? Это не обязательно должно быть прописано напрямую, но должно четко читаться.
Таким образом, представители этой профессии обязательно должны быть уверенными, настойчивыми людьми, которые меньше всего боятся трудностей.
